Politique de confidentialité
Généralités
En vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, un renseignement personnel et confidentiel est une information qui permet d’identifier une personne physique. On sous-entend donc par renseignements confidentiels toute information sensible dont l’accès et l’utilisation est restreinte aux personnes ou entité désignés à cet effet et dont la propagation de cette information aurait pour effet de causer des préjudices à l’entité et à ses partenaires ou à des individus.
MGF Évaluation Immobilière reconnaît qu’elle aura accès à des renseignements personnels, confidentiels, stratégiques, commerciaux, techniques ou juridiques liées aux opérations du client, notamment, en ce qui concerne ses stratégies, ses opportunités d’affaires, sa propriété intellectuelle, ses ententes d’impartition et autres informations de cette nature.
MGF Évaluation Immobilière s’engage donc à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses clients. La présente politique sur la protection des renseignements personnels a pour but d’aider à comprendre les pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de conservation des renseignements personnels.
Lois applicables
MGF Évaluation Immobilière est assujettie aux dispositions relatives à la protection des renseignements personnels de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1) lorsque ce type de renseignement est détenu dans le cadre de ses fonctions et activités.
Collecte de renseignements
Les renseignements personnels sont recueillis de plusieurs façons, entre autres par l’entremise de formulaires selon le modèle d’affaire, le transfert des données dans la base de données, par communication avec nous en personne, par téléphone, par la poste ou par courriel. MGF Évaluation Immobilière ne recueille que les renseignements personnels nécessaires pour la conduite de ses activités et pour la réalisation des fins déterminées. Selon les circonstances, les renseignements personnels peuvent comprendre les identifications des utilisateurs, les renseignements sur la gestion de paiement, les renseignents stratégiques ou contractuels d’une entité, etc.
Utilisation des renseignements
Des mesures ont été mises en place afin que seules les personnes autorisées puissent accèder aux renseignements personnels.
Ainsi, un engagement de confidentialité devra être signé, au préalable, par tous les employés, mandataires
et/ou sous-traitants de MGF Évaluation Immobilière ayant accès aux systèmes du client et aux données confidentielles. De sorte,
qu’aucune donnée ne sera transférée vers une partie tierce sans l’approbation écrite du client.
MGF Évaluation Immobilière reconnaît que l’information confidentielle demeure la propriété exclusive du client et que toute divulgation non autorisée de cette information confidentielle peut lui causer des dommages importants. Afin de protéger les intérêts du client, MGF Évaluation Immobilière utilisera l’information confidentielle divulguée uniquement aux fins pour lesquelles elle a été divulguée. De plus, toutes les données des clients demeurent confidentielles, sauf si elles ont été publiées dans les médias ou par le client.
Un document est considéré non confidentiel:
- s’il ne contient aucun renseignement personnel et n’a aucune valeur stratégique pour l’entité
- si au moment de sa divulgation, était du domaine public
- s’il devient disponible, après le transfert d’information entre le client et MGF Évaluation Immobilière, de façon générale au public, par la publication ou autrement, et que cette divulgation n’est pas le résultat d’une faute commise par MGF Évaluation Immobilière
- s’il est divulgué à MGF Évaluation Immobilière par une tierce partie
- s’il s’agit d’information gouvernementale
Les renseignements collectés sont utilisés pour les finalités suivantes :
- enregistrer les données confidentielles dans la base de données
- traiter les données
- analyser et répondre aux requis des clients
- corriger des defauts de conception informatique
- sauvegarder les changements apportés dans la base de données
- offrir un service spécialisé dans le domaine de l’évaluation immobilière
Conservation des renseignements
MGF Évaluation Immobilière conserve les informations personnelles des clients tout aussi longtemps que nécessaire pour fournir ses services, ou tel que requis par les lois, réglementations ou ordonnances gouvernementales applicables. Les renseignements personnels peuvent être conservés pour des périodes différentes selon la nature des renseignements et la raison pour laquelle ils sont détenus. En utilisant les services de MGF Évaluation Immobilière, le client donne son consentement au transfert d’informations personnelles vers notre base de données. MGF Évaluation Immobilière ne vend jamais les données personnelles à des tiers et une autorisation écrite avant de transférer de l’information confidentielle d’un client à un tiers est exigée.
MGF Évaluation Immobilière a mis en place des mesures de protection physiques, technologiques et administratives appropriées pour protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels contre une destruction accidentelle ou non conforme aux lois, une perte accidentelle, une modification, une divulgation ou un accès non autorisé, un mauvais usage ou toutes autres formes illégales de traitement des renseignements personnels en sa possession.
Cependant, aucune méthode de transmission Internet ni aucun moyen de stockage électronique n’est sécuritaire à 100 %. Si vous avez des raisons de croire qu’une atteinte au caractère confidentiel des renseignements personnels et/ou confidentiels ont été compromis, veuillez communiquer avec nous.
MGF Évaluation Immobilière convient, au surplus, de poser sans délai les actes nécessaires afin de limiter les dommages susceptibles de résulter d’une atteinte, de procéder à une enquête afin d’identifier toute vulnérabilité et d’apporter les correctifs nécessaires en vue d’éviter toute répétition d’un tel incident.
Mise à jour
Le contenu de cette politique peut être modifié sans préavis pour refléter les changements apportés à nos pratiques, notre technologie, nos exigences légales et d’autres facteurs. Les modifications apportées à cette politique entreront en vigueur immédiatement. Nous encourageons donc le client à demeurer informé de la manière dont MGF Évaluation Immobilière traite les renseignements personnels.
Nous joindre
Pour tout commentaire, question, préoccupation, demande ou plainte concernant tout renseignement personnel ou sur les pratiques en matière de protection des renseignements personnels, le client est invité à communiquer avec François Grenon à l’adresse suivante : admin@groupemgf.ca